Отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования (ОППОИАиП)

Телефон отделения:

8 (499) 144 49 95

Сотрудники отделения:

Заведующий отделением: Черникова Светлана Александровна

Специалист по социальной работе: Волокушина Лилия Валентиновна

Специалист по информации: Полякова Галина Михайловна

Отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования (ОППОИАиП) предназначено для выявления потребности граждан, семей и детей на обслуживаемой территории района в конкретных видах социальных услуг, информирования жителей об услугах, предоставляемых Центром, анализа реальной и перспективной потребности в них.

Основными направлениями деятельности отделения являются:

– первичный прием граждан в Центре, выявление имеющихся у них потребностей в социальных услугах и направление их в соответствующие функциональные отделения Центра (по принципу «Одно окно»);

– участие в разработке мероприятий по организации социального обслуживания семей, детей и отдельных граждан;

– информационная работа (выявление, сбор, обобщение и доведение до заинтересованных подразделений Центра полученной от территориальных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и других источников официальной статистики и оперативной информации о нуждающихся в социальной помощи людях или о фактах, требующих вмешательства социальных служб; организация телефонной «горячей линии» для экстренного обращения граждан в случаях, требующих срочного вмешательства социальных служб; рассмотрение письменных обращений, требующих письменной консультации специалистов Центра; создание банка данных о семьях, детях и отдельных гражданах, нуждающихся в помощи Центра);

– содействие в решении вопросов занятости, устройства на курсы подготовки и переподготовки кадров;

– разработка и внедрение новых форм и видов социального обслуживания с учетом социально-экономических условий района;

– рекламно-пропагандистская работа: оценка социально-демографических характеристик населения, проживающего на данной территории, тенденции социального и семейного развития, причин неблагополучия, выявление и учет мнения населения о качестве и содержании оказываемой социальной помощи, актуальной и перспективной потребности в ней; разработка на этой основе предложений по совершенствованию социальной работы Центра;

– методическая работа: изучение, обобщение и распространение эффективных форм и методов социальной работы Центра, повышение квалификации сотрудников, ознакомление их с передовыми отечественным и зарубежным опытом социальной работы, комплектование методической библиотеки Центра.

– информирование граждан об услугах, оказываемых структурами социальной сферы района, округа, города

– организация обследований, проведение мониторингов (с выходом на дом или по телефону) с целью выявления нуждаемости граждан льготных категорий в социальных услугах и контроль за удовлетворением выявленной нуждаемости

– социальное сопровождение граждан категории «группы риска»

– связь с общественными, благотворительными, некоммерческими организациями.

Так же вы можете обратиться к специалистам отделения и задать интересующие вас вопросы при помощи:

электронной приёмной